ZOFT ส่งต่อความมั่นใจ และอุ่นใจให้กับลูกค้า ด้วยการรับประกันคุณภาพสินค้า ผ้าม่าน และผ้าบุเฟอร์นิเจอร์ ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันดังต่อไปนี้ 3.1 ทางบริษัทฯรับประกันผ้าม่าน ผ้าบุเฟอร์นิเจอร์เฉพาะสินค้าที่มีปัญหาเรื่องของสีซีดจางจากการใช้งานปกติ ตำหนิผ้า เป็นระยะเวลา 3 ปี หรือ 5 ปี (ขึ้นอยู่กับชนิดของผ้าที่กล่าวในหัวข้อถัดไป) หากบริษัทฯ วินิจฉัยแล้วว่า “ผ้าเกิดปัญหาจริง” ทางบริษัทฯ ยินดีเคลมเฉพาะผ้าที่มีตำหนิให้ ส่วนค่าแรงตัดเย็บม่าน หรือ ค่าแรงบุเฟอร์นิเจอร์ เราจะทำ “ใบลดหนี้ (Credit Note-CN)” ในการสั่งซื้อสินค้าครั้งต่อไป โดยจะมีอัตราค่าแรงที่คืนตาม “ตารางอัตราค่าแรงคืน” ดังนี้

ขนาดโซฟา	อัตราคืนค่าแรง
โซฟา 1 ที่นั่ง	800 บาท
โซฟา 2 ที่นั่ง	1,500 บาท
โซฟา 3 ที่นั่งหรือ โซฟา 3 ที่นั่ง L Shape	2,000 บาท
โซฟา 4-5 ที่นั่ง	3,000 บาท

ขนาดผ้าม่าน	อัตราคืนค่าแรง
ผ้าม่านกว้าง 1-2 เมตร	400 บาท
ผ้าม่านกว้าง 2.1-3 เมตร	600 บาท
ผ้าม่านกว้าง 3.1-4 เมตร	800 บาท
ผ้าม่านกว้าง 4.1-5 เมตร	1,000 บาท
ผ้าม่านกว้างกว่า 5.1 เมตร	1,200 บาท

3.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระวัง หรือการใช้งานผิดวิธี รอยขีดข่วน รอยขาด รอยเปื้อนหรือคราบสกปรก สินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี สินค้าชำรุดจากภัยธรรมชาติ สินค้าขายตามสภาพ สินค้าราคาพิเศษ Clearance Sale ที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน 3.3 ในกรณีเกิดความเสียหายแต่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดหาวัสดุในรายการเดียวกันมาทดแทนได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุที่มีคุณสมบัติและมาตรฐานเท่ากันมาทดแทน 3.4 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการวินิจฉัยและตัดสินว่าสินค้านั้นอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด 3.5 บริษัทขอสงวานสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า